
Kakvi su uspešni menadžeri
Idealan menadžer ne postoji kao što ne postoji ni idealna osoba, jer svi smo jedinstven sklop vrlina i mana . Prevedeno na jezik menadžerskih osobina to znači da ne postoji menadžer koji poseduje sve osobine koje se navode. Uvek se radi samo o određenoj kombinaciji datih osobina, koja može da bude adekvatna ili neadekvatna za datu kompaniju i ljude koji rade u njoj.
Kako se odnose prema drugim ljudima
Niko nije savršen i niko nije samodovoljan, već smo svi upućeni jedni na druge. Osobe koje ispoljavaju menadžerske osobine u ophođenju prema drugim ljudima su svesne da su upućene na druge ljude i da mnoge njihove zamisli zavise od drugih ljudi koji treba da ih realizuju. Zbog toga su veoma zainteresovani da izvrše uticaj na ljude oko sebe i to rade na različite načine. Mogu da nastupaju kao prodavac koji uživa u tome da prodaje, pregovara i da menja mišljenje drugih ljudi, jer su i ideje predmet prodaje, a ne samo proizvodi i usluge. Neke druge osobe koje imaju istu težnju će umesto kao prodavac nastupiti kao neko ko želi otvoreno da dominira i da ima kontrolu nad drugima u smislu da želi sve da zna, da se za sve pita i da govori drugima šta da rade. Uticaj na druge ljude ne mogu da izvrše ljudi koji nemaju snagu karaktera, odnosno integritet koji podrazumeva imati sopstveno mišljenje i slediti ga. Takvim ljudima nije problem da otvoreno kažu šta misle, da jasno i krajnje nedvosmisleno iskažu svoje neslaganje i ako je potrebno da se ne slože s većinom predloga. Takođe, ne ustručavaju se da kritikuju druge ljude. Pored toga što žele da vrše uticaj na druge ljude ove osobe su i veoma komunikativne i društvene. Uživaju da budu u društvu, da su okruženi ljudima i ne vole da budu sami. Ne smeta im da budu u centru pažnje, naprotiv uživaju u tome i ponekad umeju da budu pravi animatori u grupi. Lako stupaju u kontakt i ne osećaju neprijatnost i tenziju pri prvom susretu, opušteni su u formalnim situacijama. Umeju da uspostave, izgrade i održe odnos jer su empatični, što znači da pokazuju zainteresovanost i simpatiju ka drugim ljudima, uključuju se u probleme drugih ljudi, hoće da pomognu i podrže. Konsultuju se sa drugima i kad god je to moguće uključuju ih u proces donošenja odluka. Ne stavljaju sebe u prvi plan i ne pričaju o sopstvenim postignućima, ne hvale se sopstvenim uspesima, već uspeh predstavljaju kao postignuće tima.
Kako razmišljaju
Ukoliko kod osobe dominira analitički stil razmišljanja to znači da voli da radi sa brojkama, uživa u analizi statističkih podataka, odluke donosi na osnovu činjenica i numeričkih pokazatelja. Analitičnost ukazuje na to da se informacije procenjuju kritički, traže se moguća ograničenja, previdi i propusti. U kontaktu sa drugim ljudima analitičnost se ispoljava kao nastojanje da se razume motivacija i ponašanje drugih ljudi, odnosno kao sklonost da se ponašanje drugih ljudi analizira. Kreativnost kao menadžerski način razmišljanja pre svega podrazumeva otvorenost uma ka promenama, novim idejama i originalnim rešenjima, novim stvarima, novim teorijskim pristupima i apstraktnim konceptima, ali prednost se uvek daje dobro uspostavljenim, uhodanim i konvencionalnim metodama rada iako to na prvi pogled može da zvuči kontradiktorno sa prethodno rečenim. U kontaktu sa drugim ljudima kreativnost se ispoljava kao sposobnost prilagođavanja ponašanja različitim situacijama i različito pristupanje različitim ljudima. Uz analitičnost i kreativnost možemo da govorimo i o sistematičnosti u razmišljanju. Sistematičnost znači da osoba uživa da se bavi dugoročnim pitanjima, odnosno da se bavi strateškim pitanjima i postavljanjem budućih ciljeva. Sistematičnost ukazuje i na to da osoba voli da se bavi detaljima, da je metodična u svom radu i dobro organizovana, forsira da se posao završi i ne odustaje dok nije sve gotovo. Oni koji su sistematični vole jasna uputstva i slede pravila i procedure.
Šta osećaju
Radi se o ljudima koji su retko pod tenzijom. Uglavnom su opušteni i smireni. Nervozu i izvesnu zabrinutost osećaju samo uoči važnih događaja što samo ukazuje na to da im je stalo i koliko im je važno da sve protekne kako treba. Nisu uvredljivi i lako ignorišu uvrede, što ponekad može da preraste u pravu neosetljivost na ličnu kritiku. Optimisti su po pitanju budućnosti, očekuju pozitivan rasplet događaja i uvek su usmereni na pozitivne aspekte situacije. Veruju drugim ljudima i onome što im drugi ljudi govore, vide druge ljude kao pouzdane i iskrene. Umeju da se iskontrolišu po pitanju sopstvenih osećanja, odnosno da uspešno sakriju i ne pokažu šta osećaju.
Dinamizam njihove ličnosti
Što se tiče dinamizma njihove ličnosti može se reći da su aktivni, da vole da su u poslu i uživaju kada imaju puno da rade. Takmičarski su nastrojeni, žele da pobede i ne vole da gube. Ambiciozni su i vole izazove i zahtevne ciljeve. Manje su oprezni što znači da brzo zaključuju i brzo donose odluke.
Zaključak
Cilj ovog teksta je da vas navede na razmišljanje o tome koji bi to tipovi ličnosti, odnosno koje bi to kombinacije datih osobina bile pogodne za različite menadžerske pozicije u vašoj firmi. Na primer, u nekoj kompaniji s obzirom na njenu organizacionu klimu poželjan bi bio menadžer koji će umeti da pridobija ljude za saradnju nastupajući kao prodavac i pregovarač, a nikako kroz dominaciju i kontrolu. U nekoj drugoj organizaciji kao što je, recimo, vojska teško je zamisliti pregovarački stil rukovođenja.
KLJUČNE REČI: managerial personality traits/ characteristics/ type; personality traits as predictor of managerial performance; predicting managerial success through personality characteristics; personality differences between managers and non-managers