Štampaj 
Ovu stranicu ste odštampali sa linka:
http://www.mojtim.com/hr-saveti/Testiranje_kandidata/201/
MojTim.com
Psihometrijski testovi

Psihometrijski testovi su struktuirane vežbe predstavljene u formi pitanja sa više ponuđenih odgovora. Dizajnirani su tako da procene kandidatovu sposobnost rezonovanja ili način reagovanja u različitim situacijama. Testovi koji se koriste mogu se podeliti na dva osnovna tipa, a to su testovi sposobnosti i testovi ličnosti.
- Testovima sposobnosti se, kao što im i samo ime kaže, mere različite sposobnosti, kao što su, recimo , opšte intelektualne sposobnosti ili neke specifične sposobnosti kao što je, na primer, sposobnost orijentacije.
- S druge strane, testovima ličnosti se mere različite osobine ili crte ličnosti kao što su, na primer ekstrovertnost - introvertnosti i slično.
Ovi testovi se koriste kada je za kratko vreme potrebno oceniti veliki broj kandidata i u kombinaciji sa intervjuom, oni povećavaju objektivnost procene. Uvek je bolje kombinovati više različitih metoda procene jer, što kandidati prolaze kroz veći broj različitih situacija, to se testira veći broj njihovih veština i procena će samim time biti tačnija.
Ipak, testovima treba da rukuju profesionalci obučeni za to, koji će znati da procene kvalitet testova i koji će biti u stanju da na kvalitetan način objasne kandidatima ulogu koju testovi imaju u procesu selekcije i ,što je isto tako važno, da daju povratnu informaciju kandidatima o rezultatima koje su postigli na testiranju.
Kvalitet testova se procenjuje preko psihometrijskih karakteristika testa, a to su:
- validnost - znači da testom zaista merimo ono što želimo, to jest ono što je relevantno za dati posao
- pouzdanost - znači da i posle izvesnog vremena kada se testiranje ponovi, kandidat ostvaruje približno iste rezultate
- prediktivnost - zznači da se na osnovu rezultata ostvarenih na testu može predvideti uspešnost kandidata na budućem poslu.
Zato su najbolji oni testovi koji su upravo i konstruisani imajući u vidu određenu vrstu poslova za koju je potrebno izvršiti selekciju.
Svetski poznata kompanija koja se bavi izradom i prodajom testova za poslovne svrhe je
SHL kompanija
.
a) Testovi sposobnosti
Od testova sposobnosti najčešće se koriste testovi verbalnog, numeričkog i apstraktnog rezonovanja i rešavanje ovih testova je vremenski ograničeno, najčešće na 30 minuta.
Pitanja imaju pogrešne i ispravne odgovore i na kraju se ispravni i pogrešni odgovori prebrojavaju. Konačan rezultat se dobija tako što se od broja tačnih odgovora oduzme broj netačnih odgovora i tako dobijen rezultat se poredi sa rezultatima koje je na testu postigla normativna grupa, koju najčešće čine postojeći nosioci datog posla, i iskazuje se u percentilima. To znači da kandidat koji je na, recimo, 75 percentilu ima bolji rezultat na testu od 75 osoba od ukupno 100 iz normativne grupe.
b) Testovi ličnosti
Testovi ličnosti istražuju način na koji kandidati reaguju u različitim situacijama. Usmereni su na različite dimenzije ličnosti i, osim toga što se bave pitanjem kako se osoba ponaša, bave se i pitanjem zašto se osoba tako ponaša. Ovi testovi su zapravo izveštaji koje kandidati daju sami o sebi, a iskrenost kandidata se proverava preko skale konzistentnosti koju imaju skoro svi personalni upitnici.
Ipak, i pored takozvanih kontrolnih skala, postoje osobe koje mogu da se uspešno "iskontrolišu" na testu odnosno da ga "lažiraju". Zbog toga neki psiholozi pribegavaju projektivnim tehnikama kojima se zadire u dublje, nesvesne slojeve ličnosti koje je teže iskontrolisati. Najpoznatiji projektivni testovi su crtež ljudske figure autora Karen Mahover (Karen Machover - Human figure drawings) i Rorschach test.
Posebnu grupu čine i testovi interesovanja i stavova koji istražuju faktore koji čine posao poželjnim za kandidata, a najčešće se koriste za potrebe savetovanja u vođenju karijere. Poznatiji testovi te vrste su the Myers-Briggs Type Indicator i John Holland Self-Assessment Test.
Osim toga, kada je potrebno izvršiti selekciju kandidata koji će formirati zajednički tim, potrebno je izabrati kandidate koji će moći međusobno da se nadopunjuju, to jest, koji će vršiti komplementarne uloge. Za svaku ulogu u timu treba izabrati kandidata kojem odgovara baš ta uloga, a ne neka druga i najpoznatiji upitnik koji se koristi u te svrhe je Dr Meredith Belbin Team Roles Questionnaire.
povratak na vrh
Radni zadatak

Pri korišćenju ovog metoda selekcije, kandidat dobija da uradi konkretan radni zadatak koji je sastavni deo posla za koji konkuriše. U tom smislu, dobro dizajniran radni zadatak sadrži sve ključne elemente stvarnog posla. Jer kada se radni zadatak koji je dobro osmišljen koristi kao metod selekcije, korelacija sa kasnijom uspešnošću na stvarnom poslu je u poređenju sa drugim metodama selekcije jedna od najviših. I osim toga što je ovo veoma validna metoda, radni zadatak je i veoma zahvalna metoda selekcije jer i najmanje kompanije mogu sebi to da priušte.
Kandidatima mogu da se daju, recimo, sledeći zadaci:
- da prekucaju tekst
- da napišu dopis
- da pošalju faks
- da odgovore na email
- da sortiraju dokumentaciju
- da napišu izveštaj i sl.
Osim toga, u ovu vrstu metoda spadaju još i:
Kandidatu se dodeljuje uloga nosioca posla za koji konkuriše i od njega se traži da odigra potencijalno realnu poslovnu situaciju, koja će ga čekati na tom poslu, zajedno sa osobom koja je profesionalni igrač i koja menja svoje reakcije u odnosu na ponašanje kandidata. Od kandidata se može tražiti, recimo, da smiri nezadovoljnog kupca (profesionalni igrač) koji je došao da se žali i da preti da će celu ekscesnu situaciju objaviti u novinama. Dalje, od kandidata se može tražiti da odigra situaciju pregovaranja i da ispregovara najpovoljniji poslovni aranžman za kompaniju pri čemu je drugi pregovarač profesionalni igrač i slično.
Prezentacija, takođe, spada u grupu radnih zadataka i često se koristi u procesu selekcije. Kandidatima se dostavlja materijal na određenu temu i od njih se traži da u određenom vremenskom roku pripreme prezentaciju na zadatu temu. Materijal na zadatu temu može da se pošalje kandidatima putem pošte zajedno sa pozivnim pismom za intervju ili, što je češći slučaj, materijal može da im se podeli i na dan intervjua pri čemu im se daje izvesno vreme, pre intervjua, da pripreme prezentaciju.
- Vežbe postavljanja prioriteta (in-tray)
Radi se o vežbama koje su, izuzev studija slučaja, najsofisticiraniji radni zadaci. Naime, u ovim prilikama kandidati dobijaju mnoštvo materijala, kao što su recimo pisma na koja treba odgovoriti, izveštaji koje treba pročitati i izanalizirati, poslovi kojima treba odrediti prioritete i slično i sve to treba da urade u relativno kratkom vremenskom periodu.
Ove vežbe se najčešće koriste kada se vrši selekcija za menadžerske pozicije i služe za proveru sledećih sposobnosti:
- organizovanja
- struktuiranja
- planiranja (analiza problema)
- postavljanja prioriteta
- delegiranja
- iznalaženje adekvatnog pristupa (rešavanje problema i kreativnost)
- pregovaranja
- taktičnosti u interpersonalnim odnosima
- efikasnog upravljanje ljudima i vremenom
- jasnog pismenog i usmenog izražavanja
- efikasnog rukovanja papirima i
- rada pod pritiskom.
Studija slučaja
Studija slučaja može da bude dragocen način procene kandidatovog znanja i iskustva iz određene oblasti, kao i oubičajenog pristupa u rešavanju konkretnih poslovnih problema. Studija slučaja, kao metoda selekcije, najčešće se koristi pri izboru kandidata za menadžerske i konsultantske pozicije ili za pozicije koje zahtevaju poznavanje specifičnih procedura, regulativa i propisa.
U toj prilici, kandidatu se predstavlja određeni poslovni problem, u smislu detaljnog prikaza preduzeća, određene industrijske grane ili projekta u određenom trenutku, odnosno pod određenim okolnostima. I od kandidata se traži da da određene preporuke šta treba uraditi, odnosno kakvu odluku treba doneti, a sve u svetlu ciljeva koje treba postići, strategije koju treba realizovati, izazova koji su prisutni i rezultata koji se očekuju.
povratak na vrh